Проект автоматизации учета движения материальных средств автоматической конвеерной мойки
реализован компанией
«Матрица» после детального изучения работы предприятия.
реализован компанией «Матрица» после детального изучения работы предприятия.
Автоматизация «ручной» АВТОМОЙКИ
Описание объекта автоматизации:
Автоматическая мойка размещается в отдельном здании где и находятся все производственные подразделения предприятия. Это отдельная кабина для расчетно-кассового персонала, офис для управляющего и бухгалтера, подсобное помещение для технологического оборудования, склад моющих средств и производственный цех где и размещена тоннельная гибридная автоматическая моющая система легкого касания SONNY'S 60-MT. Автомойка производит стандартный набор видов моек для автомобилей различного класса. Каждый вид мойки подразумевает использование определенного набора химических средств, их фиксированную дозировку и фиксированное время работы автомата для каждой операции. Параметры каждой мойки и состав моющих средств заранее программируются с пульта управления автомата. Автомат фиксирует количество произведенных операций.
Автоматическая мойка может сопровождаться дополнительными услугами, входящими в состав основного пакета услуг (полировка стекол салона, пылесос, мойка ковриков, полировка пластика..).
Закупка моющих средств и прочих расходных материалов производится у внешних поставщиков. Регистрация клиентов и оплата услуг производится с использованием поэтапной системы дисконта, подразумевающего получение клиентом различных бонусов и скидок на основе показателей накоплений по счетчику посещений и сумме оплат.
Результаты исследования предприятия при определении состава комплекса автоматизации:
Основа коммерческой стратегии предприятия лежит в плоскости использования разнообразной системы дисконтирования с целью привлечения и удержания клиентов. Используется несколько форматов дисконтных карт с уникальными системами скидок.
Расход химических средств не сверяется с показаниями счетчиков автомата и накладными на закупку. Дисконтная система не работает, скидки предоставляются на усмотрение кассира. Счетчики автомата автомойки не сверяются с данными о продажах и с количеством оказанных услуг.
Исследование показало масштабность возможных хищений персоналом на всех этапах производственного цикла. Сумма условно – доказанного размера хищений только на рабочем месте кассира составила не менее 100 000р. в месяц. Исследование производилось на основе ранее используемой базы данных работы кассира в программе Атолл РМК ПРОФ.
Хищения внутри предприятия резко возрастают при наличии сговора кассиров с обслуживающим персоналом и с самим управляющим-директором предприятия. Не исключена возможность сговора управляющего с поставщиками.
Реализованный состав проекта автоматизации:
При реализации проекта автоматизации, мы решили добиться простого механизма контроля за работой предприятия владельцем на основе точечной-контрольной (1 раз в день, 1 раз в неделю, 1 раз в.. ) сверки показателей отчетов в 3х сегментах работы предприятия: расчетно-кассовые операции, закупочная деятельность (учет остатков), контрольный блок управления автомойки - с максимальной интеграцией автоматизированных рабочих мест:
1 рабочее место Back-Office:
Учетное ПО Itida-HoReCa с модулем Itida-Expert - ПК директора-управляющего
- - учет продаж;
- - учет закупок;
- - сопровождение программ лояльности (дисконт);
- - анализ деятельности.
2 рабочее место Front-Ofice:
Программное обеспечение автоматизации Frontol-Бутик. При реализации рабочего места кассира в Frontol были внесены существенные изменения в настройки интерфейса кассира с ограничениями прав доступа к «критическим» операциям:
- - быстрый ввод гос. номера автомобиля;
- - регистрация новой карты клиента;
- - привязка дисконтной карты к автомобилю;
- - дополнительное информирование кассира и клиента о наступившей скидке или необходимости обновить дисконт (замена дисконтной карты на новую..);
- - информирование кассира и клиента о текущем состоянии накоплений по карте (по гос. номеру);
- - сверка гос. номера автомобиля и данных клиента по карте;
- - жесткий инструментарий для изъятия старых дисконтных карт и замены на новые (при смене дисконтной политики предприятия).
Первичная работа с клиентом осуществляется через ввод в систему гос. номера автомобиля (без выдачи дисконтной карты или с выдачей карты на платной основе). Накопления в этом случае сохраняются за автомобилем, а клиент получает ступенчатую скидку (например, каждая 10 мойка бесплатно – скидка 100%). При достижении условленного количества посещений (например, 20е посещение), клиенту выдается первая дисконтная карта со скидкой на 15%. Далее клиент регистрируется строго по дисконтной карте, если он ее при себе не имеет, поиск осуществляется по гос. номеру автомобиля. Если к автомобилю не привязана ни одна дисконтная карта, номер автомобиля регистрируется для участия в расчете первичной дисконтной скидки по посещениям.
Управляющий работает в среде Itida-HoReCa и осуществляет торгово-закупочную деятельность, сверяет показатели выручки и остатки расходных материалов, анализирует работу дисконтных программ. Функционал управляющего существенно ограничен в области изменения своих прав доступа и наделения правами доступа к системе прочих сотрудников. Запрещена самостоятельная регистрация дисконтных карт.
Доступ к программным функциям автомата автомойки закрыт для постоянного персонала. Таким образом, владелец предприятия, имея свои права доступа к системе, получает отчетность за любой период деятельности и сверяет основные показатели: контрольные счетчики автомата, количество услуг проданных через кассовый узел, соответствие выручки. На основе полученных данных, владелец принимает решение о проведении инвентаризации текущих остатков.
Дополнительно к системе предлагается рабочее место руководителя с возможностью удаленной работы с базой данных Itida по выделенному или мобильному (Yota) интернет-каналу связи. Контроль за работой можно осуществлять из любого места планеты где есть Интернет.
Автоматизация «ручной» АВТОМОЙКИ
Надеемся Вам помогла эта информация.
С уважением, коллектив компании "Матрица"
Купить торговое оборудование, обратиться в отдел продаж: |
|
|
Получить консультацию, обратиться в отдел информационных проектов:
(812) 940-48-51 Осовецкий Илья - начальник отдела информационных проектов.
(812) 947-50-69 Никандров Денис - главный инженер.
Назад
